Politique d'entreprise

Politique d'entreprise

« Des clients satisfaits sont l’atout le plus précieux d’une entreprise »

Telle est la devise sur laquelle notre Groupe, l’un des principaux fabricants de meubles pour la maison, a fondé son succès.

POLITIQUE D’ENTREPRISE ERNESTOMEDA SPA

Pour nous, satisfaire les clients signifie fournir des produits et des services qui répondent pleinement à leurs attentes, dans le respect des principes de durabilité.
 

Voici les valeurs sur lesquelles repose notre engagement quotidien :

 

  • QUALITÉ : améliorer sans cesse la fiabilité de tous nos produits et services ;
  • MÉTICOLOSITÉ : à chaque étape de l’entreprise, prévenir et éliminer les sources potentielles de défauts ;
  • INNOVATION : recherche constante de nouvelles formes et de nouveaux matériaux, pour répondre aux exigences de fonctionnalité, de santé, de sécurité et de protection de l’environnement ;
  • ÉCOLOGIE : respect de l’environnement à tous les stades ;
  • EFFICACITÉ : rendre l’innovation accessible par l’amélioration de tous les processus ;
  • RIGUEUR : respect strict de toutes les lois et réglementations applicables ;
  • ÉTHIQUE : mettre l’accent sur les valeurs humaines et morales dans les relations avec les employés et les partenaires extérieurs ;
  • RESPONSABILITÉ : toujours privilégier les choix réfléchis et fiables ;
  • SÉCURITÉ : garantir la santé et la sécurité des travailleurs ainsi que la confidentialité et la sécurité des données traitées ;
  • INCLUSIVITÉ : valoriser toutes les formes de diversité comme élément clé, créer un environnement de travail inclusif et respectueux ;
  • PARTICIPATION : favoriser l’intérêt, le développement et le bien-être de toutes les ressources humaines employées ;
  • ENGAGEMENT : faire partager à ses fournisseurs et collaborateurs les valeurs fondamentales de qualité, de respect de l’environnement et de protection de la santé et de la sécurité au travail.
     

Pour soutenir nos principes, nous pensons qu’il est nécessaire de maintenir et de développer notre système de gestion intégré pour la qualité, l’environnement, la santé et la sécurité au travail, conformément aux normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et au règlement (UE) 2016/679 sur la protection de la vie privée.


Ce système doit être un instrument de garantie et de transparence pour nos clients et toutes les autres parties prenantes et doit contribuer à la réalisation des OBJECTIFS suivants :

 

  • Concevoir et produire des meubles beaux, fiables, fonctionnels, sûrs, durables et à des prix compétitifs qui satisfont pleinement les besoins multiples de nos clients ;
  • Veiller au respect des normes de qualité pour les produits et les services ;
  • Respecter les délais de livraison et les échéances ;
  • Améliorer en permanence tous les procédés d’entreprise ;
  • Sensibiliser nos fournisseurs et revendeurs aux questions de qualité, d’éthique et de durabilité ;
  • Améliorer la communication interne et externe ;
  • Élaborer une qualification de distribution appropriée ;
  • Respecter les obligations en matière de conformité, qu’il s’agisse d’exigences légales ou de celles auxquelles l’entreprise adhère ;
  • Contrôler et réduire la consommation de ressources, en utilisant autant que possible des ressources renouvelables et en poursuivant l’objectif d’un impact zéro ;
  • Prévenir la pollution et, en particulier, contrôler et réduire les émissions et les déchets ;
  • Éliminer ou réduire les risques pour la santé et la sécurité au travail ;
  • Réduire progressivement les accidents du travail et les maladies professionnelles touchant les travailleurs, y compris ceux liés aux risques psychosociaux ;
  • Consolider les parcours internes pour garantir l’égalité des chances et l’égalité entre les hommes et les femmes pour tous les travailleurs et promouvoir le bien-être de toute l’organisation ;
  • Accroître le niveau de connaissance, de compétence et de sensibilisation du personnel à travers une formation et une information constantes ;
  • S’engager à consulter et à faire participer les travailleurs et leurs représentants :
  • Gérer correctement les données à caractère personnel traitées.
     

Avec la participation active de l’ensemble de la structure de l’entreprise, le succès du système intégré sera assuré, dans une optique d’amélioration continue.


Montelabbate, le 5 février 2024

Le président
Valter Scavolini