Assistenza post-vendita

Hai già contattato il rivenditore? Per ricevere assistenza post-vendita su uno dei prodotti Ernestomeda, è necessario contattare il rivenditore presso cui hai acquistato la tua cucina. Il rivenditore rappresenta un punto di riferimento insostituibile in quanto ha progettato e installato la tua cucina ed è un conoscitore approfondito del prodotto. È il tuo primo punto di contatto per ogni esigenza e il referente contrattuale per qualsiasi richiesta di supporto. Ernestomeda non effettua vendite dirette ai consumatori. Se il problema non è stato risolto dopo aver contattato il rivenditore puoi rivolgerti direttamente a noi.

Di cosa hai bisogno?

Prima di inviare una richiesta di assistenza a Ernestomeda, ti consigliamo di controllare le domande frequenti:

Quali soluzioni offre Ernestomeda per cucine piccole?

Progettiamo cucine su misura anche per ambienti compatti, con soluzioni salvaspazio, colonne integrate e penisole multifunzionali. L’eleganza non ha bisogno di metri quadri, ma di visione.

Quali materiali vengono utilizzati nelle cucine Ernestomeda?

Utilizziamo solo materiali di alta gamma: vetro temperato, legno naturale, acciaio inox e finiture laccate opache o lucide. Ogni superficie è selezionata per garantire resistenza, eleganza e durata nel tempo.

Cosa include Kitchen’Care?

Kitchen’Care è la garanzia estesa Ernestomeda che protegge la tua cucina di lusso per 10 anni. Include assistenza tecnica, interventi su struttura e componenti, e servizi dedicati per cucine su misura.

Come ricevo assistenza post-vendita?

Il tuo rivenditore è il primo punto di riferimento. In alternativa, puoi contattare direttamente Ernestomeda per ricevere supporto qualificato su cucine di design e accessori.

Come si pulisce una cucina laccata opaca?

Per mantenere la tua cucina moderna in perfette condizioni, ti consigliamo di utilizzare prodotti delicati e panni in microfibra. Evita detergenti abrasivi e consulta il manuale EM&ME per istruzioni dettagliate.

Quali sono i materiali più resistenti per il piano cucina?

I top in gres porcellanato e acciaio inox offrono resistenza, eleganza e facilità di manutenzione. Sono ideali per cucine contemporanee e ambienti ad alto utilizzo.

Come posso personalizzare la mia cucina Ernestomeda?

Ogni cucina Ernestomeda è progettata su misura, con un’ampia gamma di finiture di pregio, top in materiali innovativi come il vetro fumé, e configurazioni pensate per spazi moderni. I nostri rivenditori ti guideranno nella scelta della tua cucina di design.

Hai bisogno di assistenza da Ernestomeda?

Se hai già contattato il rivenditore ma non hai ancora risolto il problema o hai bisogno di rivolgerti direttamene all'azienda, compila il form e invia una richiesta di assistenza direttamente a Ernestomeda.

* Campo obbligatorio

Per quale prodotto ha bisogno di supporto?
Carica file
Formati accettati: .jpg .jpeg .bmp .gif .png .doc .docx .mpeg .avi .pdf
Dimensione massima: 20Mb
La invitiamo a prendere visione della politica privacy

INFORMATIVA PRIVACY PER LA RICHIESTA DI INFORMAZIONI/SUPPORTO
La invitiamo a prendere visione dell' informativa per la richiesta di informazioni / supporto.
Contatti

Se non sei riuscito a utilizzare il form puoi contattare direttamente l'azienda attraverso diverse modalità in base alle tue preferenze, puoi contattarci privatamente anche sui nostri profili di social media. Tuttavia per noi la compilazione del form è la modalità prioritaria e la più rapida in quanto ci fornisce già le informazioni di cui avremo bisogno per l'assistenza. Pertanto se scegli di contattarci attraverso altre modalità ti chiediamo di inviarci subito anche le informazioni richieste nel form.

Customer Service
Orari

Lun-Ven 8.30 - 13.00 | 14.00 - 17.30