Asistencia posventa

¿Te has puesto en contacto con el revendedor? Para recibir asistencia posventa de uno de los productos de Ernestomeda, es necesario ponerte en contacto con el revendedor al que has comprado tu cocina. El revendedor representa un punto de referencia indispensable, ya que ha diseñado e instalado tu cocina y es un experto en el producto. Es tu primer punto de contacto para todo lo que necesites y el referente contractual para cualquier solicitud de asistencia. Ernestomeda no vende directamente a los consumidores. Si el problema no se ha solucionado después de haberte puesto en contacto con el revendedor, puedes acudir directamente a nosotros.

¿Necesitas ayuda de Ernestomeda?

Si ya te has puesto en contacto con el revendedor, pero todavía no has solucionado el problema o necesitas ponerte en contacto directamente con la empresa, rellena el formulario y envía una solicitud de asistencia a Ernestomeda.

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Si no has podido utilizar el formulario, puedes ponerte en contacto directamente con la empresa de distintas formas en función de tus preferencias. También puedes escribirnos por privado a nuestros perfiles en las redes sociales. Sin embargo, la cumplimentación del formulario es la forma prioritaria y más rápida para nosotros, ya que así tendremos la información que necesitamos para la asistencia. Por tanto, si eliges ponerte en contacto por otros medios, te pedimos que nos envíes rápidamente también la información que se solicita en el formulario.

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